Rilevazione del fabbisogno abitativo, programmazione e gestione di nuove tipologie di interventi (co-housing , housing sociale, housing first); Gestione di progetti speciali in collaborazione con il Settore Politiche Sociali; Gestione bollettazione affitti ERP; Gestione incassi alloggi ERP; Gestione morosità affitti e piani di estinzione agevolata del debito; Gestione amministrativa (subentri, ampliamento, ospitalità temporanea, variazioni di reddito, variazione canone, rilascio certificati d'uso); Supporto all'autogestione (nomina capo condomino o amministratore esterno); Gestione morosità condominiale; Attività di supporto e controllo del servizio per la liberalizzazione delle aree PEEP