- Informare i cittadini sui servizi del Comune e di altri enti pubblici (ubicazione uffici, orari, documenti necessari per iniziare varie pratiche, iter dei procedimenti, ecc.);

- Gestire i reclami e le segnalazioni dei cittadini, promuovendo di conseguenza azioni di miglioramento nella struttura tramite indagine di customer satisfaction

Cittadini, enti, persone giuridiche, associazioni, istituzioni

Le richieste di informazioni, le segnalazioni e i reclami possono essere presentati:

• personalmente al front office (ora temporanemante chiuso causa Covid-19)
• al telefono 079 279837 (attualmente è attivo solo il centralino  079 279111)
• via mail urp@comune.sassari.it
• tramite compilazione del modulo (pdf - odt)
  

Cosa si ottiene

Il servizio non ha costi per il cittadino