Presidia e coordina, pure con riferimento alle attività che devono essere svolte anche all'interno degli altri Settori
dell'Ente, la predisposizione, la definizione e pubblicazione dell'insieme dei documenti di programmazione/rendicontazione (eccettuati quelli di carattere finanziario contabile, affidati al Settore Bilancio o agli altri Settori di competenza) del Comune. Assicura in tal senso un contatto costante e la verifica periodica con i diversi Settori dello stato di attuazione dei programmi e degli interventi, elaborerà i documenti di analisi tecnico-statistica funzionali alla programmazione, al controllo strategico e al controllo sulla qualità dei servizi. Presta assistenza al Nucleo di Valutazione, nello svolgimento delle attività proprio di questo organismo. Al Servizio afferisce la responsabilità della direzione dei sistemi di comunicazione istituzionale dell'Ente, segnatamente dell'Ufficio stampa e comunicazione, la redazione del sito web del Comune e degli altri strumenti di comunicazione sociale (ad es. profilo facebook, twitter etc).