Istituti di partecipazione

Ufficio relazioni con il pubblico

ISTANZE

Modalità di richiesta
I cittadini che desiderano segnalare al sindaco inconvenienti o disservizi nell’attività amministrativa possono farlo depositando un’istanza sottoscritta all’ufficio protocollo generale oppure recarsi all’ Ufficio relazioni con il pubblico (URP)
Nell’istanza il cittadino deve indicare i suoi dati anagrafici, l’indirizzo e il nome del referente a cui saranno indirizzate le comunicazioni
Ammissibilità dell'istanza.
Il Sindaco accetta l’istanza se non è volta alla tutela di interessi particolari o personali e la assegna:
  • all'Assessore competente, se si tratta di argomenti attinenti all'attività di indirizzo e controllo politico
  • al Segretario generale se si tratta di argomenti di gestione amministrativa

Il problema sollevato dall’istanza viene esaminato con il supporto di unità preposte.
Quanto costa.
Il servizio è gratuito
Durata del procedimento.
Il Sindaco fornisce la risposta per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento comunicando i provvedimenti adottati o proposti o i motivi per i quali il procedimento non può avere corso; qualora trattisi di istanza a firma di più cittadini la risposta è indirizzata al primo firmatario.
Normativa di riferimento.
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