Domande frequenti

Il Difensore civico può intervenire se ritengo di essere stato ingiustamente multato?
Il Difensore civico non può intervenire per contestare o annullare le multe per violazione del codice della strada.
In questi casi è necessario presentare istanza al Giudice di Pace o al Prefetto.
 
Se non sono residente nel Comune di Sassari posso rivolgermi al Difensore civico?
Si, se la questione sottoposta al Difensore civico del Comune di Sassari è riferibile ad attività del Comune stesso, o a una delle Società partecipate azienda o istituzione da esso dipendente.
 
Ho una controversia con un privato posso rivolgermi al Difensore civico affinché intervenga e stabilisca chi ha ragione?
No, il Difensore civico non può intervenire nei rapporti e nelle controversie tra privati.
 
Se ritengo di avere pagato somme non dovute per tributi ICI o TIA, ma l’ufficio competente non fa il discarico, posso chiedere l’intervento del Difensore civico?
Si, il Difensore civico può chiedere chiarimenti all’ufficio o al responsabile del procedimento e qualora accertasse ritardo, omissione o anche semplice errore materiale invita a porre rimedio immediato alla situazione.
 
Abito in una casa comunale, da diverso tempo ho chiesto che si effettuassero lavori urgenti di manutenzione, posso chiedere l’intervento del difensore civico?
Si, il Difensore civico interviene per sollecitare che lavori di ripristino e di manutenzione delle case di proprietà comunale siano effettuati nel più breve tempo possibile, soprattutto se sussistono rischi per la sicurezza e la salute degli inquilini.
 
Ho avuto un incidente causato dalla cattiva manutenzione della pavimentazione stradale, posso fare causa al Comune attraverso il Difensore civico?
No, il Difensore civico non è un avvocato e non può assistere i cittadini di fronte a un giudice. In questo caso è necessario rivolgersi a un legale.
 
Abito in una strada vicinale e vorrei lamentare la mancanza di trasparenza con cui vengono gestiti i consorzi.
Il Difensore civico si sta occupando del problema soprattutto in relazione alla mancanza di trasparenza della gestione e alla possibilità che essi siano sciolti.
 
Il Difensore civico può intervenire nei confronti dell’ATP o di Abbanoa se queste mi arrecano danno?
Si, ATP e Abbanoa sono società partecipate dal Comune di Sassari, pertanto il Difensore civico può intervenire nella stessa misura e con gli stessi strumenti previsti per gli uffici comunali.
 
Se ritengo di avere subito un danno da società quali Telecom, Poste italiane o Enel posso chiedere l’assistenza legale del Difensore civico?
No, il consiglio è di rivolgersi alle varie associazioni di consumatori, i cui indirizzi sono reperibili sul sito internet del Comune di Sassari http://www.comune.sassati.it/persona/associazioni/
associazioni_diritti.htm